নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") uuubd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। uuubd ওয়েবসাইট (https://uuubd.vip) পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে uuubd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আদালতে এর বিচার হবে।

uuubd-এর সেবাসমূহ অন্তর্ভুক্ত করে: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, কার্ড গেম, ড্রাগন এন্ড টাইগার সহ বিভিন্ন অনলাইন গেমিং পণ্য। সকল গেম বিশ্বখ্যাত প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

uuubd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার uuubd রাখে।

নিবন্ধনের যোগ্যতাসমূহ:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনি আইনত গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার পূর্বে কোনো uuubd অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হওয়া যাবে না।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি:

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC):

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য uuubd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

uuubd দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতিতে বিশ্বাসী। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য।

যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে তারা যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারেন সেজন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বয়স যাচাইকরণের জন্য uuubd আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। নিবন্ধনের সময় ঘোষিত বয়স ও পরিচয়পত্রের তথ্য মিলিয়ে দেখা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

uuubd বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেন সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

• ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট কার্ড বা লোনের অর্থ দিয়ে গেমিং থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• ডিপোজিট সফল না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের স্ক্রিনশটসহ যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস সহ উইথড্রয়ালের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে uuubd উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

uuubd বিভিন্ন ধরন ের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

বোনাসের সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে — সাধারণত মূল বোনাসের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা গেমের ক্যাটাগরিতে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

বোনাস প্রত্যাখ্যানের অধিকার:

uuubd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাসে কারিগরি ত্রুটি বা অস্বাভাবিক সুবিধা পাওয়া গেলে, uuubd সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

uuubd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো স্বীকার করছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে গেমিং করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো এবং তা নিজের সুবিধায় ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা হুমকি থেকে বিরত থাকা।
• bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার সংক্রান্ত সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর শর্তাবলী মেনে চলা।
• নিজের অঞ্চল বা দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো uuubd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

• অটোমেটেড বট ব্যবহার: গেমিং বা বেটিং অটোমেট করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলিউশন: একাধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অ্যাবিউজ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: সিস্টেম হ্যাক, ডেটা চুরি বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিট করে গেম খেলার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• ভুয়া পরিচয়: অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার: কারিগরি বাগ বা লুপহোল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

uuubd সর্বদা লেনদেন ও গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে uuubd বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে uuubd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

uuubd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো কাজ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিবিধ

uuubd সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কারিগরি সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সেবা বাধা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে uuubd দায়ী থাকবে না।

গেমের ফলাফল নির্ধারণে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ও নিরীক্ষিত। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে uuubd-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বাংলাদেশের আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে রায় দেওয়া হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এবং ঢাকার উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করি।